Votre abonnement

Votre abonnement est ce que Service facture à votre établissement. Il se règle dans la page Facturation.

Chaque établissement porte sa propre formule au sein d’un compte de facturation. La page affiche, pour chaque établissement, sa formule, son prix mensuel et son statut.

Les deux formules

Deux formules existent, facturées par établissement et par mois, hors taxes. La TVA applicable s’ajoute, et le montant TTC est affiché à côté du montant HT.

Formule	Prix	Comprend
Standard	79 € HT /mois /établissement	Réservations en ligne illimitées, Sans commission
Premium	139 € HT /mois /établissement	Tout Standard, plus : Multi-établissements, API & webhooks

Sans commission signifie que Service ne prélève rien sur vos réservations. La seule commission concerne une garantie de réservation effectivement débitée, et elle est décrite dans Les factures de commission.

Les statuts d’un abonnement

Le statut affiché sur un établissement indique où en est sa facturation.

Statut	Ce qu’il signifie
Offert	Accès complet, aucun montant facturé.
En configuration	L’établissement n’est pas encore passé en production. Il ne facture rien tant qu’il n’est pas mis en service.
Actif	L’abonnement est en cours et facturé chaque mois.
Impayé	Le dernier prélèvement a échoué. Le moyen de paiement est à mettre à jour.
Suspendu	Les réservations en ligne de l’établissement sont suspendues à la suite d’un prélèvement en échec.
Résilié	L’abonnement du compte a pris fin. Il peut être réactivé.
Terminé	La facturation de cet établissement a été arrêtée.

L’essai gratuit n’est pas un statut d’établissement mais un état du compte : la carte Abonnement porte alors le badge Essai gratuit, avec un accès complet et gratuit jusqu’à une date programmée (vous êtes prévenu 15 jours avant la fin). Chaque établissement en essai affiche Essai — fin le [date] tant qu’un plan n’a pas été confirmé.

Pour mettre un établissement en service, voir Passer à l’abonnement payant. Pour changer de formule, arrêter ou reprendre la facturation, voir Changer de formule ou arrêter un établissement. Vos factures et vos coordonnées de facturation se trouvent dans Coordonnées de facturation et factures.