L'attribution des tables

L’attribution des tables place une réservation sur une ou plusieurs tables. Il existe trois façons de le faire, chacune avec son propre point d’entrée :

1. Le volet Attribution des tables — vous y sélectionnez les tables à la main. Ouvrez-le en cliquant sur la pastille de table d’une réservation (ou, quand aucune table n’est encore attribuée, sur l’emplacement en pointillés à sa place). Cette pastille apparaît dans le volet de détail d’une réservation, dans le panneau latéral de la vue Plan de salle et sur la fiche d’une table.
2. Le champ Tables du formulaire de réservation — à la création ou à la modification d’une réservation. C’est le seul endroit qui propose une attribution Automatique, où Service choisit les tables.
3. Le glisser-déposer sur le plan de salle — faites glisser une réservation d’une table vers une autre, directement sur le plan.

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Le volet Attribution des tables

Ouvert depuis une pastille de table, le volet sert à choisir les tables vous-même — il n’a pas de mode automatique. Il affiche le récapitulatif de la réservation, les tables déjà retenues (que vous pouvez enlever), un badge du nombre de places attribuées, et un bouton pour enregistrer. Ajoutez ou retirez une table en la sélectionnant sur le plan de salle.

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Sur le plan, les tables sélectionnables ont un contour vert et les tables déjà occupées apparaissent en rouge.

Le champ Tables du formulaire de réservation

À la création ou à la modification d’une réservation, le formulaire de réservation comporte un champ Tables. Il n’apparaît qu’une fois le nombre de couverts et l’horaire renseignés : tant qu’ils manquent, un message vous invite à les saisir d’abord.

Contrairement au volet, ce champ propose deux modes :

• Automatique — Service choisit les tables adaptées. La Section préférée du client oriente le choix. Quand le service ou le créneau est bloqué, l’attribution automatique est indisponible.
• Manuel — vous sélectionnez les tables vous-même sur le plan, comme dans le volet.

Le glisser-déposer sur le plan de salle

Dans la vue Plan de salle, vous pouvez faire glisser une réservation d’une table vers une autre pour la réattribuer directement, sans ouvrir de volet. Le déplacement enregistre la nouvelle table aussitôt.

Avertissements et conflits

Service signale une table problématique avant d’enregistrer :

• Table occupée — la table est déjà prise sur ce créneau (« Cette table est actuellement occupée »).
• Table ou section bloquée — la table, ou sa section, est fermée pour ce service.
• Hors des sections du service — la table ne fait pas partie des sections utilisées par ce service.
• Hors de la section préférée — vous avez choisi des tables en dehors de la section demandée par le client (« Tables en dehors de la section choisie par le client »).

Si vous sélectionnez tout de même une table en conflit, Service demande confirmation (« Attribuer quand même ? »). Et si aucune table ne convient au créneau (« Aucune table ne convient pour ce créneau »), vous pouvez passer en Manuel pour la placer vous-même, ou enregistrer la réservation sans table.

Réservation sans table

Vous pouvez enregistrer une réservation sans table et l’attribuer plus tard. Une réservation dans un statut terminal ne peut plus changer de tables.

Quand vous utilisez l’attribution Automatique du formulaire, l’ordre dans lequel Service choisit les tables se règle dans les paramètres, à la priorité d’assignation (rubrique Plan de salle).