Ouvrir ou fermer un service à la réservation en ligne
Chaque service décide s’il accepte les réservations en ligne. Le réglage vit sur le formulaire du service, dans le bloc Accepter les réservations en ligne, avec un badge indiquant s’il est actif. Voir Les services pour l’ensemble du formulaire.
Accepter ou non les réservations en ligne
Section intitulée « Accepter ou non les réservations en ligne »Le bouton Désactiver bascule le service en affichage seul. Dans ce mode, le service reste visible sur le widget de réservation avec son message, mais n’accepte aucune réservation en ligne. Votre équipe peut toujours ajouter des arrivées sans réservation et des réservations manuelles. Le bouton Activer rouvre le service aux réservations en ligne.
Sur un service en affichage seul, le choix des sections réservables en ligne est sans objet et reste désactivé, puisque aucune réservation en ligne n’est prise.
Ce que voient les clients
Section intitulée « Ce que voient les clients »Un service en affichage seul apparaît sur le widget à titre informatif. Un client qui tente de réserver un tel service voit un message lui indiquant que le service ne prend pas de réservations en ligne et l’invitant à choisir un autre horaire ou à contacter l’établissement.
La configuration du widget de réservation lui-même est traitée à part.
Ouvrir ou fermer pour une date précise
Section intitulée « Ouvrir ou fermer pour une date précise »Le réglage du service s’applique à toutes ses dates. Pour n’ouvrir ou ne fermer la réservation en ligne que pour certaines dates, deux voies existent :
- Une exception peut fixer, pour des dates précises, Hériter du service, Accepter les réservations en ligne ou Affichage seul — voir Les exceptions.
- Pour fermer ponctuellement un service, un créneau, une section ou une table à la réservation en ligne sans modifier le planning, utilisez la disponibilité du service depuis la page Réservations — voir Bloquer un service, un créneau ou une table.